Публичная оферта на заключение договора возмездного оказания информационно-консультационных услуг

г. Ялта, Российская Федерация Дата последней редакции:
03.08.2025 г.
Настоящий документ, постоянно размещенный в сети Интернет по сетевому адресу http://sovetnikket.ru/oferta, является предложением Сахаровской Екатерины Робертовны (далее — Исполнитель) заключить Договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг (далее — Договор) с любым заинтересованным дееспособным физическим лицом (далее — Заказчик) на изложенных ниже условиях.
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ).
Надлежащим акцептом настоящей оферты в соответствии со статьей 438 ГК РФ считается совершение Заказчиком в совокупности следующих действий:

• Ознакомление с условиями настоящей оферты, а также с Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте Исполнителя.
• Выражение согласия с условиями настоящего Договора путем проставления отметки (галочки) в соответствующем поле при оформлении заявки на Сайте.
• Осуществление полной или частичной оплаты стоимости Услуг Исполнителя в соответствии с условиями, изложенными в разделе 4 настоящего Договора.

Совершая акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что он полностью и безоговорочно согласен со всеми условиями Договора, обладает необходимой право- и дееспособностью для его заключения и исполнения. Договор считается заключенным в простой письменной форме в месте нахождения Исполнителя с момента акцепта и не требует двустороннего подписания.

1. Термины и определения

1.1. В целях настоящего Договора нижеприведенные термины используются в следующем значении:

• Оферта — настоящий документ, опубликованный на Сайте Исполнителя, содержащий предложение Исполнителя о заключении Договора.
• Исполнитель — Сахаровская Екатерина Робертовна (дата рождения 22.10.1987, ИНН 101302902722), применяющая специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятая).
• Заказчик — любое дееспособное физическое лицо, осуществившее акцепт Оферты на изложенных в ней условиях.
• Сайт — совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по адресу http://sovetnikket.ru и на всех его поддоменах.
• Услуги — информационно-консультационные услуги, оказываемые Исполнителем Заказчику в формате индивидуального менторского сопровождения, стратегических сессий и консультаций, направленные на содействие Заказчику в постановке и достижении личных жизненных целей, поиске мотивации и повышении личной эффективности. Перечень, описание и стоимость Услуг определяются Исполнителем и размещаются на Сайте.
• Стратегическая сессия — разовая онлайн-консультация в формате видеосозвона продолжительностью 60 минут, в ходе которой Исполнитель оказывает Заказчику содействие в анализе текущей жизненной ситуации, формулировании запроса и разработке плана дальнейших действий.
• Наставничество (Сопровождение) — комплексная информационно-консультационная услуга продолжительностью 21 (двадцать один) календарный день, включающая одну Стратегическую сессию и последующее консультационное сопровождение Заказчика в формате переписки и обмена голосовыми сообщениями в мессенджере, а также, при необходимости, дополнительных видеосозвонов по инициативе Исполнителя.

2. Предмет Договора

2.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать информационно-консультационные Услуги, выбранные и оплаченные Заказчиком, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти Услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
2.2. Конкретный вид, объем, стоимость и содержание Услуг определяются на основании информации, представленной на Сайте Исполнителя, и выбора Заказчика, сделанного при оформлении заявки.
2.3. Важнейшие положения о характере Услуг:
2.3.1. Услуги, оказываемые по настоящему Договору, не являются образовательной, психологической, психотерапевтической, медицинской или коучинговой деятельностью. Исполнитель не обладает лицензиями на осуществление указанных видов деятельности.
2.3.2. Услуги Исполнителя основаны исключительно на его личном жизненном, спортивном и профессиональном опыте.[1, 1, 1] Все предоставляемые в рамках Услуг информация, советы и рекомендации носят субъективный и рекомендательный характер.
2.3.3. Любые методики и инструменты (такие как «Колесо жизненного баланса», «Дерево целей», SMART и другие), которые могут использоваться в процессе оказания Услуг, применяются исключительно в качестве вспомогательных средств для самоанализа, рефлексии и содействия в постановке жизненных целей Заказчиком. Данные инструменты не являются средствами психологической диагностики, психотерапии, клинической оценки или тестирования.  
2.3.4. Услуги оказываются дистанционно с использованием сети Интернет и программного обеспечения для видеосвязи (например, Zoom, Telegram, Skype) и обмена сообщениями. Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие у себя необходимого оборудования и доступа в Интернет.

3. Ограничение ответственности Исполнителя

3.1. Отказ от гарантий результата. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком каких-либо конкретных жизненных, финансовых, личных, профессиональных или иных результатов. Заказчик понимает и соглашается, что его успех и достижение поставленных целей зависят от множества факторов, включая, но не ограничиваясь: его личные качества, мотивацию, приложенные усилия, жизненные обстоятельства и добросовестность выполнения им самостоятельной работы.
3.2. Ответственность Заказчика. Вся ответственность за использование или неиспользование информации, советов и рекомендаций, полученных от Исполнителя в ходе оказания Услуг, а также за все принимаемые на их основе решения и их последствия, лежит исключительно на Заказчике. Исполнитель не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, причиненный Заказчику в результате использования или невозможности использования Услуг.
3.3. Плата за процесс, а не за результат. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик подтверждает, что он понимает и соглашается с тем, что оплата по настоящему Договору производится за процесс оказания Услуг (т.е. за время, внимание, компетенции и опыт Исполнителя), а не за конкретный конечный измеримый результат.  
3.4. Отсутствие медицинской и психологической ответственности. Исполнитель не ставит диагнозов, не назначает лечения, не осуществляет психологическое консультирование или психотерапию. Услуги не являются заменой профессиональной психологической или медицинской помощи. При наличии у Заказчика симптомов психических или физических расстройств, депрессии, суицидальных мыслей или иных состояний, требующих вмешательства специалиста, Заказчик обязуется незамедлительно обратиться в соответствующее медицинское или психологическое учреждение. Исполнитель вправе отказать в оказании Услуг или прекратить их оказание, если сочтет, что состояние Заказчика требует помощи специалиста иного профиля, без возврата средств за уже оказанные Услуги.
3.5. Согласие на авторский метод. Заказчик подтверждает, что он ознакомлен с авторским подходом и стилем работы Исполнителя, описанным на Сайте, который может включать прямые, провокативные и требующие внутреннего напряжения методы взаимодействия, направленные на стимулирование личностного роста Заказчика.[1, 1] Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик выражает свое полное и безоговорочное согласие на такой стиль работы и признает его неотъемлемой частью оказываемой Услуги.
3.6. Пределы финансовой ответственности. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору по любому иску или претензии в отношении Договора или его исполнения ограничивается суммой денежных средств, уплаченной Заказчиком Исполнителю за ту Услугу, в связи с которой возник спор или претензия.Исполнитель ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за упущенную выгоду Заказчика.  

4. Стоимость Услуг и порядок оплаты

4.1. Стоимость Услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке и указывается на Сайте. Стоимость указывается в рублях Российской Федерации. Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» и не является плательщиком НДС.
4.2. Доступны следующие виды Услуг и тарифы (актуальная стоимость и специальные предложения указаны на Сайте) :  

• Тариф «Стратегия»: разовая Стратегическая сессия (60 минут).
• Тариф «Полное погружение»: Наставничество (21 день), включающее Стратегическую сессию.

4.3. Оплата Услуг производится Заказчиком в порядке 100% предоплаты до начала оказания Услуг. Оплата осуществляется безналичным способом через платежные сервисы, доступные на Сайте, либо по реквизитам, предоставленным Исполнителем.
4.4. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на счет Исполнителя.
4.5. В случае, если Заказчик оплатил Тариф «Стратегия» и в течение 3 (трех) календарных дней после проведения сессии принимает решение о приобретении Тарифа «Полное погружение», стоимость Тарифа «Стратегия» засчитывается в счет оплаты Тарифа «Полное погружение». Заказчику необходимо будет доплатить разницу в стоимости.
4.6. Исполнитель в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ «О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима „Налог на профессиональный доход“» формирует и направляет Заказчику кассовый чек в электронной форме на адрес электронной почты или номер телефона, указанный Заказчиком при оплате.

5. Порядок и сроки оказания Услуг

5.1. После поступления оплаты Исполнитель связывается с Заказчиком в течение 2 (двух) рабочих дней для согласования даты и времени проведения Стратегической сессии.
5.2. Услуга по Тарифу «Стратегия» считается оказанной в полном объеме и надлежащим образом с момента окончания 60-минутного видеосозвона.
5.3. Услуга по Тарифу «Полное погружение» считается оказанной в полном объеме и надлежащим образом по истечении 21 (двадцати одного) календарного дня с даты проведения первой Стратегической сессии.
5.4. В случае опоздания Заказчика на назначенную сессию, время сессии не продлевается. В случае неявки Заказчика на сессию без предварительного уведомления в установленный срок, Услуга считается оказанной, и уплаченные средства не возвращаются.

6. Права и обязанности Сторон

6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1. Оказать Заказчику оплаченные им Услуги качественно и в согласованные сроки в соответствии с условиями настоящего Договора. 6.1.2. Предоставить Заказчику достоверную информацию об Услугах (описание, формат, стоимость) на Сайте и отвечать на вопросы Заказчика, связанные с оказанием Услуг.
6.1.3. Обеспечить конфиденциальность информации, полученной от Заказчика в процессе оказания Услуг, в соответствии с разделом 8 настоящего Договора.
6.1.4. В случае изменения времени или отмены сессии по своей инициативе, заблаговременно уведомить об этом Заказчика и согласовать новые условия оказания Услуги (перенос или возврат средств).
6.2. Исполнитель вправе:
6.2.1. Получать от Заказчика информацию, необходимую для оказания Услуг.
6.2.2. Самостоятельно определять методы и средства оказания Услуг, исходя из своего профессионального опыта и авторского подхода.
6.2.3. Отказать в оказании Услуг либо прекратить их оказание в одностороннем порядке без возврата уплаченных средств, если Заказчик проявляет агрессию, находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, либо иным образом грубо нарушает условия настоящего Договора или этические нормы общения.
6.2.4. Вносить изменения в условия настоящей Оферты в одностороннем порядке, публикуя новую редакцию на Сайте.
6.3. Заказчик обязуется:
6.3.1. До акцепта Оферты внимательно ознакомиться с ее условиями и условиями всех документов, на которые она ссылается.
6.3.2. Своевременно и в полном объеме оплатить выбранные Услуги.
6.3.3. Предоставить Исполнителю достоверную информацию, необходимую для оказания Услуг и связи с Заказчиком.
6.3.4. Обеспечить наличие необходимого технического оборудования и доступа в Интернет для получения онлайн-Услуг.
6.3.5. Соблюдать установленные в разделе 7 настоящего Договора правила отмены и переноса сессий.
6.3.6. Не осуществлять аудио- или видеозапись сессий без предварительного письменного согласия Исполнителя.
6.3.7. Не копировать и не распространять материалы, полученные в ходе оказания Услуг, без письменного согласия Исполнителя, соблюдая его права на интеллектуальную собственность.
6.4. Заказчик вправе:
6.4.1. Получать оплаченные Услуги надлежащего качества в соответствии с условиями настоящего Договора.
6.4.2. Получать от Исполнителя информацию по вопросам, касающимся организации и проведения Услуг.
6.4.3. Отказаться от исполнения Договора в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящего Договора и законодательством РФ.
6.4.4. Требовать соблюдения конфиденциальности в отношении предоставленной им информации.

7. Порядок отмены, переноса Услуг и возврата денежных средств

7.1. Заказчик вправе отменить или перенести назначенную Стратегическую сессию, уведомив об этом Исполнителя любым доступным способом (по телефону, электронной почте, в мессенджере) не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до согласованного времени начала сессии. В этом случае Стороны согласовывают новую дату и время сессии, либо Исполнитель возвращает Заказчику уплаченные средства в полном объеме.  


7.2. В случае если Заказчик уведомляет об отмене или переносе сессии менее чем за 24 часа до ее начала, либо не является на сессию без уведомления, Услуга считается оказанной в полном объеме, и уплаченные за нее денежные средства возврату не подлежат. Данное условие является компенсацией Исполнителю за резервирование времени и отказ от работы с другими клиентами.
7.3. Заказчик вправе отказаться от Услуги по Тарифу «Полное погружение» в любое время в соответствии со ст. 782 ГК РФ. В этом случае Исполнитель производит возврат денежных средств за вычетом фактически понесенных расходов. К фактически понесенным расходам Исполнителя относятся:

• Стоимость проведенной Стратегической сессии (рассчитывается по цене Тарифа «Стратегия»).
• Стоимость оказанных дней сопровождения (рассчитывается пропорционально: общая стоимость Тарифа «Полное погружение» минус стоимость Тарифа «Стратегия», деленная на 21 и умноженная на количество прошедших дней сопровождения).

7.4. Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения письменного заявления Заказчика на реквизиты, указанные в заявлении.
7.5. Исполнитель вправе отменить или перенести сессию по уважительным причинам (болезнь, технические сбои), уведомив об этом Заказчика в возможно короткий срок. В этом случае Заказчику предлагается новая дата либо полный возврат средств по выбору Заказчика.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Все информационные и методические материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания Услуг (тексты, аудио- и видеозаписи, презентации, чек-листы и т.д.), а также контент Сайта, являются результатами интеллектуальной деятельности и интеллектуальной собственностью Исполнителя.
8.2. Заказчик вправе использовать полученные материалы исключительно для личных, некоммерческих целей. Любое копирование, воспроизведение, распространение, передача третьим лицам, публичный показ или иное использование материалов без предварительного письменного согласия Исполнителя запрещено и влечет за собой ответственность, предусмотренную законодательством РФ об интеллектуальной собственности.
8.3. Заказчику запрещается осуществлять аудио- или видеозапись консультаций без предварительного письменного согласия Исполнителя.

9. Конфиденциальность и обработка персональных данных

9.1. Исполнитель обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении всей информации, полученной от Заказчика в ходе оказания Услуг, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ (например, при наличии угрозы жизни и здоровью Заказчика или третьих лиц).
9.2. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик предоставляет Исполнителю свое согласие на обработку своих персональных данных (фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты и иные данные, сообщенные Заказчиком) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
9.3. Обработка персональных данных осуществляется в целях исполнения настоящего Договора, включая связь с Заказчиком, организацию оказания Услуг, направление кассовых чеков.
9.4. Подробные условия обработки персональных данных изложены в «Политике обработки персональных данных», размещенной на Сайте. Акцепт Оферты означает также полное согласие Заказчика с указанной Политикой.

10. Разрешение споров и заключительные положения

10.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего Договора или в связи с ним, Стороны будут стремиться разрешать путем переговоров. Претензионный порядок урегулирования споров является обязательным. Срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней.
10.2. В случае невозможности разрешения спора в досудебном порядке, он подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации по месту нахождения Исполнителя.
10.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящей Оферты. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте. Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать актуальную редакцию Оферты.
10.4. Во всем остальном, что не урегулировано настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

11. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель: Сахаровская Екатерина Робертовна
Дата рождения: 22.10.1987
ИНН: 101302902722
Статус: плательщик налога на профессиональный доход (самозанятая)
Адрес регистрации по паспорту:
Республика Карелия, Медвежьегорский район, пос. Пиндуши, пер. Клубный, дом 4, кв. 8.
Адрес для корреспонденции:
298600, г. Ялта, ул. Средне-Слободская, 26 Б.
Телефон: +79786610699
Электронная почта: popylka@mail.ru
Сайт: http://sovetnikket.ru